مطلوب للعمل فى الامارات أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات (إناث المتحدثات العربية في العين فقط) – خدمات التكنولوجيا الذكية DWC-LLC jobs in uae وظائف الامارات
وصف وتفاصيل ومهام وظيفة أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات (إناث المتحدثات العربية في العين فقط) – خدمات التكنولوجيا الذكية DWC-LLC jobs in uae
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات (إناث المتحدثات العربية في العين فقط) – خدمات التكنولوجيا الذكية DWC-LLC
المسمى الوظيفي
المسؤوليات الوظيفية المحددة:
● العمل كنقطة اتصال أولى للعملاء الذين يطلبون المساعدة التقنية.
● تحليل وحل مشكلات أجهزة الكمبيوتر والبرامج الخاصة بالمستخدم النهائي في الوقت المناسب وبطريقة دقيقة.
● استكشاف مشكلات الأجهزة والبرامج وإصلاحها شخصيًا وعن بعد وعبر الهاتف.
● تقديم دعم العمليات والأنظمة اليومية للمستخدمين.
● قم بإجراء قائمة التحقق التشغيلية اليومية من الموقع @ لتأكيد الجاهزية التشغيلية للعميل في الموقع @
● تصعيد الحوادث التي لم يتم حلها بشكل صحيح إلى المستوى التالي من الدعم.
● متابعة وتحديث حالة العملاء والمعلومات
● التحقق من وظائف مكونات الأجهزة والبرامج.
● إدارة ودعم عمليات الشبكة.
● تنسيق ومتابعة القرار للحوادث المفتوحة / المعلقة.
● ضمان التسجيل والتوثيق والإغلاق المناسبين.
مهام اخرى: أخصائي دعم في الموقع مسؤول أيضًا عن إجراء تدريب قائم على تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين ودعم تكنولوجيا المعلومات أثناء أي تدريب أو وظيفة خاصة يقوم بها العميل. أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات في الموقع مسؤول عن عمل قوائم المراجعة اليومية للتأكد من أن الموقع جاهز لتشغيل العميل. يجب عليهم تقديم تقرير يومي لقائد دعم تكنولوجيا المعلومات حول حالة قائمة التحقق.
مهارات
- ماهر في التثبيت عن بعد ، والترقية ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ، وإصلاح (على مستوى المكونات) أي من أجهزة الكمبيوتر الشخصية.
- يبرع في تثبيت واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإصلاح المكونات المختلفة في مخزون الحوسبة.
- بارع في اكتشاف الأخطاء وتقديم حلول لبرامج الأجهزة المحمولة على أنظمة iOS و Windows و Android.
- ماهر في إجراء أنشطة الصيانة واكتشاف الأخطاء وتركيب المكونات المختلفة في جرد الأصول.
المؤهل:
• درجة البكالوريوس أو الدبلوم في علوم الكمبيوتر أو تكنولوجيا المعلومات أو الإلكترونيات أو هندسة الكمبيوتر أو أي درجة معادلة.
● CCNA
● مسؤول Google
● مؤسسة ITIL v3
خبرة:
- ● 3-5 سنوات في المجال والمجالات الوظيفية ذات الصلة بتكنولوجيا المعلومات ؛ يفضل أن يكون زميلًا تقنيًا / درجة جامعية أو ما يعادلها من الخبرة ذات الصلة
تفاصيل الوظيفة
- مكان العمل
- العين ، الإمارات العربية المتحدة
- قطاع الشركة
- أجهزة الكمبيوتر وتصنيع التكنولوجيا العالية
- نوع الشركة
- صاحب عمل (القطاع الخاص)
- الدور الوظيفي
- تكنولوجيا المعلومات
- نوع الوظيفة
- موظف بدوام كامل
- نطاق الراتب الشهري
- 1500 دولار – 2000 دولار
- عدد الوظائف الشاغرة
- 4
المرشح المفضل
- سنوات من الخبرة
- الحد الأدنى: 0 الحد الأقصى: 3
- موقع السكن
- العين ، الإمارات العربية المتحدة
- جنس
- أنثى
- جنسية
- جميع الدول العربية
- درجة
- درجة البكالوريوس / دبلوم عالي
- سن
- الحد الأدنى: 18 الحد الأقصى: 33
تعليم
علوم الحاسوب وشبكات الحاسوب
أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات (إناث المتحدثات العربية في العين فقط) – خدمات التكنولوجيا الذكية DWC-LLC
#أخصائي #دعم #تكنولوجيا #المعلومات #إناث #المتحدثات #العربية #في #العين #فقط #خدمات #التكنولوجيا #الذكية #DWCLLC
وظائف فى الامارات , وظائف فى دبى, وظائف ابو ظبى, وظائف فى الشارقة, وظائف فى العين, وظائف فى رأس الخيمة, وظائف فى عجمان, وظائف فى الفجيرة, وظائف فى جورفكان, وظائف فى دبا الحصن, وظائف فى أم القيوين, أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات (إناث المتحدثات العربية في العين فقط) – خدمات التكنولوجيا الذكية DWC-LLC jobs in uae
وظائف الخليج
وظائف الامارات,فرص عمل الامارات,وظائف أخصائي دعم تكنولوجيا المعلومات (إناث المتحدثات العربية في العين فقط) – خدمات التكنولوجيا الذكية DWC-LLC jobs in uae