مدير مشاركة العملاء – Intwo Cloud jobs in uae وظائف الامارات

مطلوب للعمل فى الامارات مدير مشاركة العملاء – Intwo Cloud jobs in uae وظائف الامارات

مدير مشاركة العملاء – Intwo Cloud

لإدارة عملاء المؤسسات الكبيرة في خدمة ما بعد التنفيذ / الدعم.
بناء علاقات قوية مع العملاء ، وخاصة مع أصحاب المصلحة الداخليين الرئيسيين.
إدارة جميع العملاء في جميع أنحاء المنطقة
نسعى دائمًا لتوفير تجربة عملاء استثنائية
لضمان التزام العملاء باتفاقية مستوى الخدمة (SLA) بما يتماشى مع الشروط التعاقدية
مراقبة قوائم انتظار دعم تخطيط موارد المؤسسات (ERP) والتأكد من نقل الحالات عبر ملف
العملية في الوقت المناسب وتصعيدها عند الاقتضاء لتقديم حل أسرع إجراء تدريبات المستخدم النهائي عن بُعد والفصول الدراسية وتخطيط موارد المؤسسات الفردية حسب الحاجة
لإدارة الفرق – تخصيص الموارد واستخدامها وإنتاجيتها
للتدريب والتدريب على أحدث ما توصلت إليه التكنولوجيا التي تديرها InTWO
لإدارة الأرباح والخسائر الإجمالية للقسم والتأكد من أنها مربحة ، تعامل مع تجديد العقد والفواتير والتحصيل
تقارير يومية / أسبوعية / شهرية لمقاييس / نتائج الأداء الرئيسية

تاريخ النشر:	2023-04-12
مكان العمل:	دبى، الامارات العربية المتحدة
قطاع الشركة:	خدمات تكنولوجيا المعلومات